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从开通平台、创建活动到报名收费、现场签到、客户跟进与数据复盘，这里覆盖日常经营会用到的全部操作。文中的蓝色方块是可以直接点的交互演示，不用注册就能体验。
一、快速开始：从注册到开通平台
注册账号、7 天免费试用、创建平台，理解「站点控制台」与「平台后台」的区别。
- 在官网首页点「免费试用」，用手机号 + 短信验证码注册一个账号（这个账号是「平台管理员账号」，不是参会者账号）。
- 注册完成后登录「控制台」（/console/），在控制台点「创建平台」，填写平台名称与标识，选择套餐（新账号默认有 7 天免费试用）。
- 创建完成后，控制台会给出两个入口：「管理后台」用于你自己配置系统，「报名首页」用于发给参会者报名。
- 进入后台先做三件事：① 系统设置里填站点名称与 Logo；② 配置微信支付参数；③ 创建第一场活动。
二、创建一场活动
活动名称、时间、价格、套餐、赠品、报名表单字段、报名权限与发布前检查。
路径：平台后台 →「活动中心 → 活动管理 → 新建活动」。
- 填基本信息：活动名称、副标题（例如「第三期经销商大会」）、活动时间、报名起止时间、名额上限。
- 设置价格：可直接给一个报名价，也可以配「报名套餐」（多个套餐可不同价格、不同赠品）。
- 选支付方式：微信支付 / 余额支付 / 混合支付（余额优先、不足补微信），三选一。
- 按需开启：新老顾客差异化定价、邀约分销奖励、报名权限（按身份标签限制谁能报名、不同身份不同价格）。
- 配置报名表单：从字段池里勾选要采集的信息（公司、职位、行业、门店数、合作意向等），也可以完全跟随平台默认。
- 保存后按「发布检查清单」把阻断项逐条补齐，再点上架。
三、报名与收费
参会者怎么报名、怎么付款，以及报名订单、退款规则与常见异常处理。
参会者流程：打开报名链接 → 选择场次 → 看活动详情 → 选套餐 → 选/新增参会人员（姓名、手机号短信验证、身份证、收货地址）→ 填报名表单 → 勾选报名协议 → 支付 → 报名成功并生成签到码。
四、现场签到与核销
开始/结束签到码、核销人员、扫码与批量签到、吊牌押金、赠品发货。
- 会前：在活动编辑页选择「核销人员」（也可以配平台级默认核销人员），并设置开始签到码提前多少分钟出现、结束签到码延后多少分钟、结束码有效期。
- 报名成功后，参会者「我的报名 → 查看签到码」会看到二维码；到点后开始签到码才可用。
- 现场：核销人员用手机打开「签到核销」，扫参会者的签到码完成开始签到；也支持按手机号/身份证后 6 位搜索、手工签到（需填写异常原因）、上传 Excel/CSV 批量签到。
- 会议结束后，参会者出示结束签到码完成结束签到；如果活动配了赠品或押金，结束签到是必须的。
五、邀约获客、渠道与佣金
销售专属邀约链接、渠道二维码与投放 ROI、裂变奖励、佣金结算与提现。
这三套机制都在下单时记录来源，所以活动结束后你能算清「谁邀约的、从哪个渠道来的、谁该拿佣金」。
六、客户管理与销售跟进
活动结束后把报名人变成客户池，自动打标签、分配销售、记录跟进。
只要有人报名，系统就会把他的信息沉淀到客户中心（按手机号 + 身份证去重），活动结束也不会失联。
七、数据看板与活动复盘
仪表盘待办、数据驾驶舱、渠道/销售/地区排行、活动 ROI 与会后复盘。
八、AI 中心怎么用
AI 活动助手、AI 经营分析、AI 销售跟进三个能力，以及为什么有时会「降级」。
AI 能力属于企业版功能位：套餐未开通时，页面仍然可用，但只会用内置规则/模板生成内容，不会调用大模型（因此也不消耗额度）。
九、员工、权限与账号安全
子账号与权限矩阵、会议管理员与销售角色、仓管员、操作日志。
十、套餐、配额与费用
三档套餐区别、试用与到期、用量配额、短信套餐与套餐券。
| 套餐 | 月费 | 包含能力 | 适合谁 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | ¥199 | 活动创建、报名、签到、团队协作 | 以单场活动为主的小型主办方 |
| 专业版 | ¥599 | 基础版 + 邀约中心、渠道管理、客户池、销售跟进、活动 ROI、赠品与仓库 | 需要追踪获客与成交的招商/培训主办方 |
| 企业版 | ¥899 | 专业版 + AI 活动助手/AI 经营分析/AI 销售跟进 + 独立域名 + API 接口，活动/存储/用户不限 | 需要 AI 赋能与品牌定制的中大型企业 |
十一、会议音乐与赠品仓库
会议现场音乐库与播放器、赠品目录/套装/尺码与库存发货。
十二、品牌、域名与系统对接
站点信息、独立域名与 SSL、多端小程序、API 密钥、微信支付与登录配置。
常见问题
找不到答案？点右下角「AI 客服」直接问，它会基于本文档回答。
参会者怎么报名？报名链接在哪里？
在平台后台或控制台复制「报名首页」链接发给参会者即可。参会者打开链接 → 选场次 → 选套餐 → 填参会人信息并短信验证手机号 → 勾选报名协议 → 支付完成报名。链接必须带平台标识（?tenant=xxx），从后台复制的最稳妥。
参会者收不到短信验证码怎么办？
先确认控制台短信余额是否用完（控制台首页有短信余额），用完需在「短信套餐」购买；其次确认平台后台系统设置里的短信签名与模板是否配置正确。如果余额和配置都正常，多数是手机号运营商拦截，可以换号测试或让对方稍后重试。
微信支付提示「请先绑定微信后再支付」？
微信支付需要参会者先在个人中心绑定微信（个人中心 → 微信绑定）。如果平台还没配微信支付参数，也会导致支付不可用，请在后台「系统设置 → 微信支付配置」填写 AppID、商户号、API 密钥与回调地址。
退款怎么算？多久到账？
在后台「公共信息 → 退款规则」里配置：可以关闭退款、可以设置会议开始后禁止退款，并设置 1 小时/12 小时/24 小时/48 小时/5 天/8 天 六档手续费（默认 0%，即全额退）。参会者申请后，命中自动退款规则的会原路退回；微信退款一般 1-3 个工作日到账，人工处理的需要管理员确认。已签到的报名不能退款。
为什么参会者看不到签到码？
三个常见原因：① 还没到开始签到码的开放时间（开始前 N 分钟才显示，N 在签到规则里配置）；② 活动配了吊牌押金但押金没交；③ 报名状态不是已支付。结束签到码还要等会议结束时间加上延后分钟数才出现。
佣金什么时候可以提现？
佣金在报名支付成功后即产生，但必须等这场会议结束之后才能在「分销中心」申请提现。管理员在「佣金审核打款」上传打款截图后即完成打款；如果报名发生退款，对应佣金会自动冲正。提现被拒后 24 小时内不能再次提交，可以走异议申诉。
数据会不会和其他平台混在一起？
不会。每个平台使用独立的业务数据库，数据物理隔离、互不可见；参会者账号也不跨平台通用。一个登录账号可以创建多个平台，但平台之间的客户、报名、财务数据完全分开。
AI 功能点了没反应 / 提示不可用？
两种原因：① 套餐没有开通 AI（AI 属于企业版功能），此时页面会用内置模板生成内容，功能仍可用；② 平台还没配置 AI 服务，需要在后台「系统设置 → AI 服务」填写 API 地址、密钥与模型名，或由平台统一配置。
套餐到期后会怎样？会不会删数据？
到期前 7 天开始提醒，到期后有 3 天宽限期，宽限期结束仍未续费会降级为免费版（只读降级）：数据全部保留，只是后台不能新增和修改，参会者报名不受影响。续费后立即恢复。
怎么绑自己的域名？
独立域名属于企业版功能。在后台「独立域名」里添加域名，然后按页面提示到域名服务商处添加 CNAME 记录指向平台主机；验证通过后系统会自动申请并续期 HTTPS 证书。
一个账号可以创建几个平台？
默认最多 5 个平台（由站点规则配置）。每个平台独立数据库、独立后台、独立收款配置，适合多品牌或多区域分别运营。
忘记密码或要换绑手机号怎么办？
登录后在「个人中心 → 修改密码」用旧密码换新密码；换手机号需要两步短信验证（先验证旧号，再验证新号）。如果是平台超管密码忘记了，需要由更高权限的账号或运维在后台重置。